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Conditions générales d’utilisation

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://www.wakab.cd met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.wakab.cd pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Présentation du site internet.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.wakab.cd l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : SARL WAKAB – A19 avenu Victoire commune de Kalamu 00243 Kinshasa

Responsable publication : Coco Nkolongo – [email protected]
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : PLAMITA – [email protected]
Hébergeur : gandi – 63-65 Boulevard Masséna 75013 Paris 01 70 37 76 61
Délégué à la protection des données : Flugence – [email protected]

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.
Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du site https://www.wakab.cd implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://www.wakab.cd sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://www.wakab.cd, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site web https://www.wakab.cd est mis à jour régulièrement par https://www.wakab.cd responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis.

Le site internet https://www.wakab.cd a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.
https://www.wakab.cd s’efforce de fournir sur le site https://www.wakab.cd des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://www.wakab.cd sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.wakab.cd ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour
Le site https://www.wakab.cd est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

https://www.wakab.cd et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

https://www.wakab.cd est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : https://www.wakab.cd.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité.

https://www.wakab.cd agit en tant qu’éditeur du site. https://www.wakab.cd  est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

https://www.wakab.cd ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://www.wakab.cd, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

https://www.wakab.cd ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.wakab.cd.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://www.wakab.cd se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, https://www.wakab.cd se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7. Gestion des données personnelles.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : WAKAB. https://www.wakab.cdest représenté par Maitre Cleo, son représentant légal

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.wakab.cd s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que https://www.wakab.cd traite des Données Personnelles, https://www.wakab.cd prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.wakab.cd les traite.

 

7.2 Finalité des données collectées

 

https://www.wakab.cd est susceptible de traiter tout ou partie des données :

    • pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.

 

    • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)

 

    • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

 

  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.wakab.cd : adresse email
  • pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

https://www.wakab.cd ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.wakab.cd disposent des droits suivants :

    • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
    • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
    • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
    • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
    • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
    • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.wakab.cd devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

 

Dès que https://www.wakab.cd a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.wakab.cd s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.wakab.cd utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.wakab.cd par écrit à l’adresse suivante :

WAKAB – DPO, Flugence
A19 avenu Victoire commune de Kalamu 00243 Kinshasa.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.wakab.cd corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.wakab.cd par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.wakab.cd peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non-communication des données personnelles

https://www.wakab.cd s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://www.wakab.cd reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

https://www.wakab.cd s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://www.wakab.cd, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://www.wakab.cd ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.wakab.cd et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://www.wakab.cd sont principalement les agents de notre service client.

8. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.
Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.wakab.cd n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.wakab.cd et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.wakab.cd.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, https://www.wakab.cd utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, https://www.wakab.cdprend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://www.wakab.cd contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://www.wakab.cd. Cependant, https://www.wakab.cd n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

9.1. « COOKIES »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

https://www.wakab.cd est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à https://www.wakab.cd d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. https://www.wakab.cd informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque https://www.wakab.cd ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, https://www.wakab.cd décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par https://www.wakab.cd, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour https://www.wakab.cd d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. https://www.wakab.cd pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le Site de https://www.wakab.cd ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.wakab.cd, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.wakab.cd. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.wakab.cd dépose ce type de cookies.

Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

https://www.wakab.cd peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à https://www.wakab.cd d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de https://www.wakab.cd, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

10. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.wakab.cd est soumis au droit français.
En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Kinshasa

2. DONNÉES COLLECTÉES
LIEU DE STOCKAGE DES DONNEES

Nous sommes une société basée à Chypre et exploitons des serveurs Web hébergés en Allemagne. Notre fournisseur d’hébergement, Hetzner Online GmbH, adhère au «Privacy Shield» UE / États-Unis, garantissant que vos données sont stockées de manière sécurisée et conformes au GDPR. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Hetzner Online GmbH, veuillez consulter ici: Politique de confidentialité de Hetzner.

DONNÉES D’INSCRIPTION

Si vous vous enregistrez sur notre site Web, nous enregistrons votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail, ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en changeant votre nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

DONNEES D’ACHAT

Pour recevoir une assistance produit, vous devez avoir un ou plusieurs codes d’achat Envato / ThemeREX sur notre site Web. Ces codes d’achat seront stockés avec les dates d’expiration de l’assistance et vos données utilisateur. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir des téléchargements, une assistance produit et d’autres services à la clientèle.

DONNÉES DE SUPPORT

Si vous vous êtes inscrit sur notre site Web et disposez d’un compte d’assistance valide, vous pouvez envoyer des tickets d’assistance pour obtenir de l’aide. Les formulaires de support sont envoyés à notre système de billetterie Ticksy tiers. Seules les données que vous avez fournies explicitement sont envoyées et vous êtes invité à donner votre consentement chaque fois que vous souhaitez créer un nouveau ticket de support. Ticksy adhère au «Privacy Shield» UE / États-Unis et vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de Ticksy.

COMMENTAIRES

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site Web, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection du courrier indésirable.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour générer des rapports anonymes d’utilisation du site. Donc, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics pour surveiller votre comportement sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien.: Google Analytics Opt-out.

CAS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants:

  • Vérification / identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site web;
    Fournir une assistance technique;
  • Envoi de mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour informer sur les nouvelles / changements;
  • Vérification de l’activité des comptes afin d’empêcher les transactions frauduleuses et d’assurer la sécurité sur les informations personnelles de nos clients;
  • Personnalisez le site Web pour rendre votre expérience plus personnelle et plus attrayante.
    Garantir la performance globale et les fonctions administratives se déroulent sans heurts
3. CONTENU INTÉGRÉ

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu incorporé, notamment en suivant votre interaction avec le contenu incorporé si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons:

FACEBOOK

Le plugin de page Facebook est utilisé pour afficher notre chronologie Facebook sur notre site. Facebook a ses propres règles en matière de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’ya pas d’installation de cookies de Facebook et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur de Facebook tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de Facebook.

TWITTER

Nous utilisons l’API Twitter pour afficher la chronologie de nos tweets sur notre site. Twitter possède ses propres règles en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Twitter jusqu’à ce que vous y consentiez. Voir leur politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de Twitter.

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube possède ses propres règles en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’ya pas d’installation de cookies de YouTube et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube sans votre consentement. Voir leur politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de YouTube.

CHOIX DE CONSENTEMENT

Nous vous offrons le choix de l’accepter ou non, nous affichons des boîtes de consentement pour tout le contenu incorporé et aucune donnée n’est transférée avant que vous n’y ayez consenti.

Les cases à cocher ci-dessous vous indiquent toutes les intégrations auxquelles vous avez consenti jusqu’à présent. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en les décochant et en cliquant sur le bouton de mise à jour.

  • Youtube
    Facebook
    Twitter
4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies servent à conserver les préférences de l’utilisateur, à stocker des informations pour des objets tels que les paniers d’achat et à fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous préférerez peut-être désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Pour ce faire, le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

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  • cfduid:Est utilisé pour notre CDN CloudFlare pour identifier des clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité client par client. Voir plus d’informations sur la confidentialité ici: CloudFlare Politique de confidentialité.
  • PHPSESSID: Identifier votre session unique sur le site.
COOKIES NECESSAIRES (SUPPLEMENTAIRES POUR LES CLIENTS CONNECTES)
  • wp-auth: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, authentification par mot de passe et vérification de l’utilisateur.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, authentification par mot de passe et vérification de l’utilisateur.
  • wordpress_test_cookie Utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.
  • wp-settings-[UID]: WordPress définit quelques cookies wp-settings- [UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement aussi de l’interface du site principal.
  • wp-settings-[UID]: WordPress définit également quelques cookies wp-settings- {time} – [UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement aussi de l’interface du site principal.
5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

Si vous n’êtes pas un client inscrit sur notre site, nous ne pouvons conserver ou afficher aucune information personnelle la concernant.

Si vous êtes un client avec un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par:

Nos administrateurs système.
Nos supporters, lorsqu’ils (pour fournir un soutien), ont besoin d’obtenir des informations sur les comptes clients et l’accès.

6. ACCÈS DES TIERS À VOS DONNÉES

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à ne révéler aucune de vos informations personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les informations demandées. services que vous attendez de nous. S’il vous plaît voir ci-dessous:

ENVATO PTY LTD

Afin de valider et d’obtenir vos informations d’achat concernant les licences du thème Avada, nous envoyons vos jetons fournis et vos clés d’achat à Envato Pty Ltd et utilisons la réponse de leur API pour enregistrer vos données de support validées. Voir la politique de confidentialité d’Envato ici: Politique de confidentialité d’Envato.

TICKSY

Ticksy fournit la plate-forme de billetterie d’assistance que nous utilisons pour traiter les demandes d’assistance. Les données qu’ils reçoivent sont limitées aux données que vous fournissez explicitement et consentent à être définies lorsque vous créez un ticket de support. Ticksy adhère au «Privacy Shield» UE / États-Unis et vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de Ticksy.

7. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous disiez de les supprimer. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous reconnaître et approuver vos commentaires automatiquement au lieu de les conserver pour modération.

Si vous vous enregistrez sur notre site Web, nous conservons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en changeant votre nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons le protocole SSL / HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ceci crypte les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que des informations personnelles identifiables ne soient pas capturées / détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation des données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

9. VOS DROITS DE DONNÉES

DROITS GÉNÉRAUX

Si vous avez un compte inscrit sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont vitales pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de base d’un compte, telles qu’une adresse électronique).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous proposer d’assistance ou d’autres services liés aux produits.

DROITS GDPR

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. À l’avenir avec le GDPR, nous visons à prendre en charge le standard GDPR. ThemeREX permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son service. Par conséquent, ThemeREX a l’intention de se conformer au règlement européen général sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez voir ici: Portail d’information de la RDP UE.

 

10. SITES WEB DE TIERS

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11. PUBLICATION DE VOS DONNÉES À DES FINS JURIDIQUES

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